Contratto di servizio residenziale vs. Garanzia sulla casa (2023)

Un contratto di servizio residenziale è un piano che il proprietario di una casa acquista da una società terza che copre le riparazioni o la sostituzione di sistemi ed elettrodomestici domestici. Una vera garanzia sulla casa, nota anche come garanzia del costruttore, viene fornita dall'impresa edile e copre i materiali e i difetti della casa causati da scarsa lavorazione. Tuttavia, i termini "garanzia casa" e "contratto di servizio residenziale" sono usati in modo intercambiabile per riferirsi alla polizza che copre i guasti all'impianto domestico e agli elettrodomestici.

Le migliori garanzie per la casa proteggono il tuo budget dalle spese di un guasto imprevisto dell'impianto HVAC, da un problema idraulico o persino da una perdita dal tetto. In questa guida, noi del Guides Home Team spieghiamo tutto ciò che devi sapere sui contratti di servizio residenziale, compreso come funzionano e cosa coprono.

Un contratto di servizio residenziale, o garanzia domestica, copre i principali sistemi ed elettrodomestici di una casa dopo la scadenza delle garanzie del produttore. Firmando il contratto, il proprietario della casa si impegna a pagare il premio mensile o annuale specificato. In cambio, la società di garanzia della casa si impegna a coprire i costi di riparazione o sostituzione degli articoli elencati nella polizza. Alcune garanzie domestiche aiutano anche con i costi di manutenzione ordinaria, come le messe a punto annuali del sistema HVAC.

La maggior parte degli elettrodomestici viene fornita con una garanzia del produttore di un anno che copre i guasti meccanici causati da difetti di fabbricazione. Il rivenditore o il produttore possono anche offrire una garanzia estesa a un costo aggiuntivo. Una garanzia domestica può fungere da sostituzione una volta scaduta la garanzia originale.

In ogni caso, la premessa di base è la stessa. Quando un articolo coperto si rompe a causa della normale usura, il proprietario della casa paga una tariffa fissa per la chiamata di servizio e il fornitore della garanzia copre il costo rimanente della riparazione o della sostituzione. Ciò riduce i costi vivi e ti garantisce tranquillità. Molte garanzie sulla casa vengono acquistate durante una transazione immobiliare e possono essere pagate sia dagli acquirenti che dai venditori della casa, a seconda del mercato.

In generale, i contratti di servizio residenziale coprono i guasti agli impianti domestici e agli elettrodomestici derivanti dalla normale usura. I proprietari di casa possono scegliere tra tre tipi di piani:

Dopo aver scelto un piano base, i proprietari di casa possono prendere in considerazione una copertura opzionale per altri articoli. Ad esempio, molte aziende offrono componenti aggiuntivi per congelatori autonomi, frigoriferi aggiuntivi, unità per gli ospiti, piscine, dispositivi elettronici, irrigatori per prati, sistemi settici e pompe per pozzi. I componenti aggiuntivi disponibili variano da un'azienda all'altra.

Prima di firmare un contratto di garanzia per la casa, leggi le clausole scritte in piccolo, compresi i limiti di copertura e le esclusioni, per capire cosa non copre la polizza. La maggior parte delle garanzie domestiche escludono articoli che sono stati installati, modificati, sottoposti a scarsa manutenzione o utilizzati in modo improprio. Una polizza può specificare ulteriormente alcuni tipi di danni che non coprirà o limitare la sua copertura per articoli particolari a un determinato importo in dollari.

I contratti di servizio residenziale prevedono due costi diversi. Il primo è il premio. Sebbene la maggior parte dei proprietari di case paghi un premio mensile, alcune aziende offrono una tariffa scontata a coloro che pagano in anticipo l'intero anno. Il secondo costo è la commissione di servizio. Si tratta di un importo predeterminato che devi pagare quando un articolo coperto richiede riparazione o sostituzione.

Quando qualcosa coperto dal tuo contratto di assistenza si rompe, presenterai un reclamo al fornitore della garanzia domestica. La maggior parte delle aziende assegnerà quindi al tuo reclamo un tecnico locale qualificato e fisserà un appuntamento per l'assistenza per tuo conto. Questo approccio è particolarmente conveniente se sei nuovo nella zona o non hai il tempo di trovare un tecnico da solo.

In alternativa, la società di servizi può permetterti di scegliere il tuo tecnico, che è un'opzione interessante se hai già qualcuno che conosci e di cui ti fidi. Alcune aziende, come l'America's First Choice Home Club, offrono questa opzione ogni volta. Altre società potrebbero consentirti di assumere un tecnico tu stesso solo se nessuno dei loro tecnici in rete è disponibile.