Rachio abbandona HomeKit per il suo irrigatore da giardino intelligente

Rachio ha annunciato che il suo controller per irrigatori intelligenti Rachio 3 non supporterà più HomeKit poiché gli ingegneri non sono stati in grado di risolvere i problemi e offre rimborsi agli utenti.

Il controller per irrigatori Rachio 3 ha aggiunto il supporto HomeKit nel 2018. Recentemente gli utenti hanno segnalato errori di "nessuna risposta".

Dall'aprile 2022, Rachio ha descritto in dettaglio il lavoro svolto dai suoi ingegneri "collaborando con il team di sviluppo di Apple" per risolvere il problema, ma ha concluso che non è possibile.

"Abbiamo compiuto uno sforzo considerevole per determinare la causa principale e le possibili soluzioni per l'errore 'Nessuna risposta' segnalato da alcuni utenti di Rachio quando utilizzano HomeKit", ha scritto il manager di Rachio Dane Berry, in un post sul forum e in un'e-mail ai consumatori visto da AppleInsider. "Siamo spiacenti di avere notizie deludenti. Sospendiamo questo lavoro a tempo indeterminato."

"Non abbiamo preso questa decisione alla leggera", continua Berry. "Anche se sembra che ci siamo avvicinati a determinare la causa principale, le nostre recenti scoperte hanno portato a più incognite che risposte."

"Comprendiamo la delusione e la frustrazione che ciò causerà ad alcuni utenti e vogliamo fare in modo che questo sia giusto per te", afferma. "Per qualsiasi utente che non è in grado di utilizzare HomeKit con il proprio Rachio e preferisce utilizzare un prodotto della concorrenza, rimborseremo il costo del controller Rachio dopo aver ricevuto il controller."

I dettagli su come restituire Rachio 3 per un rimborso sono inclusi nel post del forum.

William Gallagher ha 30 anni di esperienza tra la BBC e AppleInsider discutendo della tecnologia Apple. Al di fuori di AppleInsider, è meglio conosciuto per aver scritto drammi radiofonici di Doctor Who per BBC/Big Finish, ed è il De...